Tin nhắn thương hiệu SMS BRANDNAME

SMS Brandname là gì?

Brand name SMS hay Tin nhắn thương hiệu là một công cụ quảng cáo hướng đến khách hàng thông qua tin nhắn, ở đó Thương Hiệu của công ty/nhãn hàng/sản phẩm sẽ hiện ở phần Người gửi (Sender) của tin nhắn, thay cho những con số khô khan và thiếu thiện cảm.

• Quy định về số ký tự của Brand name SMS (ví dụ như: VPBank, Shoptretho, BigC…): Tối đa 11 ký tự và không có khoảng trắng.
• Lưu ý: Tên thương hiệu phân biệt chữ hoa, chứ thường, không có khoảng trắng và chỉ chấp nhận 3 ký tự đặc biệt (- gạch ngang, _ gạch dưới, . dấu chấm)
• Nội dung của Brand name SMS có chiều dài tối đa là 160 ký tự. Nếu nội dung nhiều hơn 160 ký tự thì hệ thống sẽ tự động cắt thành ra mỗi tin 160 ký tự để gửi đi và tự động nối lại thành 1 tin để hiện thị trên điện thoại người nhận (tùy theo khả năng hỗ trợ của điện thoại người nhận sẽ hiển thị 1 hay nhiều tin).
• Riêng đối với tin nhắn gửi đến mạng di động Viettel: Brand name SMS đầu tiên sẽ có chiều dài là 122 ký tự (vì SMS sẽ được chèn thêm cú pháp từ chối của Viettel), SMS thứ 2 trở đi sẽ có chiều dài đủ 160 ký tự.

Ưu điểm vượt trội

• Dịch vụ cung cấp website nhắn tin nhiều tiện ích để bạn dễ dàng thực hiện.
• Nếu bạncó sẵn ứng dụng phần mềm dịch vụ sẽ kết nối web service hoặc SMPP.
• Dịch vụ hỗ trợ gửi tin nhắn đến các mạng:
• Tiết kiệm hiệu quả…
• Doanh nghiệp không tốn kém các chi phí thiết kế, in ấn phẩm, nguồn nhân lực, đi lại…
• Dịch vụ giúp doanh nghiệp truyền thông tới người cần nhận thông tin

Phân biệt các tin nhắn thương hiệu và tin nhắn rác

Phân biệt Tin nhắn Quảng Cáo và Tin nhắn Chăm Sóc Khách Hàng

Sự khác nhau giữa tin nhắn QC và tin nhắn CSKH là: Tin nhắn Quảng Cáo nhà mạng sẽ tự động chèn cú pháp từ chối nhận quảng cáo vào nội dung tin nhắn còn tin nhắn CSKH thì không.

Vì sao nên sử dụng tin nhắn thương hiệu?

• Làm tăng giá trị thương hiệu công ty/nhãn hàng/sản phẩm
• Với chi phí thấp, thời gian gửi nhanh
• Là kênh Direct Marketing hiệu quả nhất hiện nay.
• Thông điệp đến trực tiếp tới đối tượng khách hàng mục tiêu.
• Tỷ lệ đọc và lưu giữ tin nhắn cao, tăng mức độ nhận diện thương hiệu
• Kênh chăm sóc khách hàng tự động, chuyên nghiệp, & đo lường được phản ứng khách hàng

Phạm vi áp dụng tin nhắn thương hiệu

• Các siêu thị có nhu cầu gửi tin nhắn coupon tặng quà, khuyến mại, giảm giá đến các khách hàng thân thiết
• Các Ngân hàng gửi gửi tin nhắn chúc mừng sinh nhật, thông báo số dư tài khoản của khách hàng, thông báo đến kỳ thanh toán lãi, thông báo nợ quá hạn, thông báo các gói dịch vụ mới…
• Doanh nghiệp gửi thông báo đến các hệ thống đại lý của mình
• Các doanh nghiệp kinh doanh Nước , Ðiện lực, Ðiện thoại, Internet… có thể gửi thông báo cước, nhắn nợ cước cho khách hàng
• Các hãng Hàng không thông báo mã số ticket điện tử, báo trễ giờ bay…